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2016剧变的恒洁
2016-12-21 16:44  浏览:193

一直以来,恒洁卫浴给外界人士的印象就是两个字:稳健。甚至稳健到可以用保守形容。从两个最基本的方面来看就能证明恒洁“保守”:恒洁一直都是潮州子弟兵打天下,很少空降高层,即使引入外来高端人才,也主要是起到传帮带的作用;品牌发展不温不火,温水慢炖:请了濮老师做代言,一下就是八九年,连广告词都“懒得”十年不变。而进入2016年,恒洁却一反常态,似乎变得异常冒进起来:先是空降了总裁、副总裁一众高管,接着在年底品牌形象大变脸,一下子洋气起来。恒洁似乎一下子变得让业内陌生起来,业内人士议论纷纭:恒洁究竟发生了什么,接下来恒洁想干什么?

2016剧变的恒洁

笔者关注恒洁是在2007年,而且在那一年差点做了恒洁的经销商,但阴差阳错,我又回到上游企业继续工作。对于如何看待恒洁的发展,当时我写了一篇短文字,分别发表在《搜狐焦点博客》和《陶瓷资讯》。文章从恒洁的运营角度,结合对卫浴行业的特性,提出了看好恒洁的理由:1、企业自身的发展意愿,关键看企业的领导者;2、企业的机制是否能适应行业及市场发展及需求;3、能否把握住行业的发展节点。众所周知,卫浴行业具有“品类繁多、高毛利、低利润、运营效率低下”的特性,以至于产生了“大行业、小企业”的行业现状。而行业分公司的运营模式,则能有效解决这一痛点,营销前移,拉近了与消费者的距离,提高了企业的营销效率。尤其是在企业不够强大、品牌力不足,面临强大的竞争对手打压的前提下,唯有通过提高企业的营销效率才能有机会赢得市场转机。

2016剧变的恒洁

在2008年金融危机爆发后的2009年,恒洁签约濮存昕老师为品牌代言人,结合强有力的品牌推广,充分享受了政府四万亿的政策红利,牢牢把握了国内房地产市场强势反弹的机会,实现销量和品牌双双大丰收。并在接下来几年时间迅速进入行业第一梯队,据业内人士透漏销量已经位居国内品牌前三。(自2013年起,笔者已经不再关注卫浴品牌的经营细节,各个品牌的经营数据在此不做引用和表述)。

量变引发质变,市场份额的提升必然带来品牌的提升,但恒洁距离王者加冕仍有一步之遥,而这关键一步仅仅依靠销量的增长是难以逾越的。以九牧为例,即使销量规模早在几年前就已经遥遥领先于国内品牌,但影响力似乎仍与箭牌有一步之遥。而这种差距,在终端门店分布,表现得尤为突出:九牧在一二线市场的不少主流卖场没有门店,或者门店位置不佳、展示面积过小;而箭牌几乎覆盖了所有的主流卖场,而且占据核心地段。

2016剧变的恒洁

优秀的终端门店不仅仅是销售的保障,而且还是品牌最佳的宣传途径,是最好的自媒体。可以说,谁占据了好的门店,谁就占据了品牌和销售的先机,尤其是在零售市场,箭牌(包括法恩莎、安华等)大范围占据了主流卖场的核心地段。直接影响了恒洁、九牧等的增长势头,强有力的抑制了其成长空间。用箭牌领导人谢岳荣先生的话来说,商业地产具有稀缺性,不是有钱就一定能拿到的。任何卫浴品牌如果不能寻找到突破终端的困境,其发展必然受到严重制约。

营销通过影响和占有两个空间来发挥作用,一是通过占有渠道、终端等物理空间,另外就是通过占有消费者的心智空间。很显然,作为国内卫浴品牌的先行者,箭牌在终端的优势短时间内是无法被撼动的,尤其是多品牌战略已经占据了核心门店资源,箭牌几个兄弟品牌联手占有的终端面积远远超过其它竞争对手,甚至包括科勒、TOTO等国际巨头。因此,通过品牌的传播,获得消费者的青睐,是一种曲线打破终端弱势的战术选择。

2016剧变的恒洁

如上述分析,恒洁的优势是靠近市场,高效营销。恒洁的分公司模式(与之可参考的是九牧的总代理“区域运营模式”,部分区域也采取了分公司模式)缩短了企业与市场的距离,加大区域市场的渠道覆盖,在二三线市场和城乡结合部的边缘化市场逐渐成为领导者品牌,销售规模不断增大、市场基础不断夯实,逐步从销售规模和综合实力上拉近或者超越对手。而此时,如何进一步扩大和占有份额,除了拉长扩充产品线外,抢占第一阵营竞争对手的份额成为关键。此时,恒洁不仅仅面临的是国内箭牌等,必然将直接面对与科勒、TOTO等国际列强的竞争。而从科勒、TOTO等国际品牌近几年的行动来看,也在不断拉低定位,不断挤压国内品牌的市场份额。

通过上面的表述和分析,我们再回头来分析,或许更容易理解恒洁最近一反常态的表现。只有了解对手、学习对手才能超越对手。企业最终的决胜因素必然是人才,而一个企业的团队如果不能吸收新鲜的血液,更具有前瞻性的思维,则可能陷入狭隘的小圈子陷阱中。在我看来这是人性,而不是人品。一个公司的创始团队虽功不可没,但在企业发展到一定阶段,只有引入更合适的人才,才有可能实现企业在经营思维和管理能力上的飞跃。恒洁已经逐渐从跟随者变为领导者的角色,接下来面临的竞争对手越来越强大,如何与狼共舞?很显然,在团队中引入狼,近距离的学习狼,这是最佳的选择。所以,一向低调的恒洁,竟然也高调地空降了总裁、副总裁,而此前恒洁只有总经理,连总监这个职位都很少。

从品牌方面来看,中国的民营企业在创办时,受资源和能力的限制,品牌普遍性先天不足,甚至很多企业因为省钱的缘故,连商标都舍不得注册完整。随着企业的发展壮大,品牌的重要性日益增强,提升和建设品牌是提高企业竞争力的必然选择。这也是恒洁的品牌形象似乎一下子从“朴实憨厚”变得“高端洋气”的主要原因。

当然,一家公司随着高层的更换,无论是管理思路,还是团队结构,采取一些变化是值得理解的,但迫切发展的客观需求是恒洁今年大变脸的最关键性因素。

去年年底,我就美的进入卫浴行业发表了个人的观点,通过陶卫网发表了《卫浴行业来了大老虎》(最近几年因个人发展原因,与卫浴业内的高层直接交流比较少,也无意揣测,仅从对行业和营销的理解提出个人的观点,如有不当之处请读者和当事方见谅。去年这篇文章曾有所谓的知情人士指责部分数据不客观,这篇文字自然也无法完全保证客观)。一年时间过去了,大家关心或者担心的大老虎没来,但这一年卫浴市场硝烟四起,并不太平。而令人欣喜地是,多个卫浴企业逆势狂飙,在宏观经济低迷的环境下,甚至有几个品牌取得了双位数的增长率,百亿企业已经呼之欲出。不断创造奇迹的恒洁,值得关注!

恒洁卫浴
中国卫浴十大品牌
上榜理由:创立于1998年,专注于整体卫浴产品,拥有五大品类生产基地,三个物流中心及进出口贸易公司;配备包括意大利SITI全自动隧道窑、全自动环保UV喷涂生产线、精密五金机加设备在内等生产设施;建筑面积达60万平方米,员工近5000人,拥有超过2000个销售网点遍布全国900多个城市。


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