随着工业互联网和产业互联网的兴起,“新零售”早已进入了人们的视线里,特别是在5G已经商用,物联网时代即将到来,线上线下场景融合,产生新的购物体验和消费模式;而另一方面,当前各级政府正在努力推动产品向大数据、智能化及新零售+X的方向发展和深耕,大数据和智能化是当前全球各大行业发展的必然趋势,新零售必将成为商业生态发展而来的一种新商业文明。
2019年6月27日下午,由德立淋浴房携手全屋定制天猫举办的“点亮新零售----全屋定制天猫招商暨新零售领袖峰会”在中山华裕置地酒店9楼盛大召开
会议现场
超200家定制家居行业企业参加此次峰会,招商会现场商家爆满,虚无坐席。
中山市商务局副局长郑凯旋,古镇镇经信局副局长何兆钿,天猫家装新零售策略中心及定制行业总监吉家,淘宝大学认证讲师王洋、淘宝大学新零售产品线负责人漠晨,天猫家装全屋定制行业运营专家提漠,天猫家装新零售运营专家陆英,TATA木门新零售负责人薛戈,中山德立洁具有限公司总裁张延华,中山市电子商务协会秘书长孙炜,天猫中山服务中心总经理闫成俊等嘉宾出席了本次峰会。
天猫家装新零售策略中心及定制行业总监吉家
整个家装的零售行业,是消费者体验的本地化行业,不是单个在线的电商就能实现交易和体验的业务,此次峰会主要是给到广大商家提供一个机会,进入更大的平台,然后多方位的展示自己的品牌,把自己的能力放大,未来数字化和智能化会替代很大一部分人工,通过工艺流程改进、材料应用到设备的线上化和数字化以及智能化的加工,除了降低成本,提高效率之外,更主要的是实现了用户的个性化需求和大规模生态之间的平衡。
中山德立洁具有限公司总裁张延华致辞
德立淋浴房已经在新零售模式下试水,并取得了一定的成绩。拥抱新零售,特别是与天猫的合作为德立带来了前所未有的变化与影响。总结来说,主要体现在三个方面:
一是德立淋浴房可以借籍此天猫平台,实现与消费者进行“面对面”的沟通,从而改进产品,研发新品,以求适用越来越多的消费者需求。
二是赋能代理商。与天猫的合作让代理商直观深刻的了解O2O,当下新零售的变化,提高代理商的经营观念。同时天猫对售前售后的服务要求,也让代理商迫切地提高自身团队服务意识,久而久之形成服务口碑,对代理商、德立产生深远的影响。
三是对德立自身的影响。为了拥抱新零售,如今的德立已经大刀阔斧进行改革,从产品研发到组织架构再到代理商,从上而下的改进。
然而随时新技术发展、消费者进一步年轻化,需求多样化,新零售之路依然漫长,需要广大的企业家、天猫、政府等多方一起努力,推动线上线下融合,实现新的购物场景重构。
会议最后,广大商家排队有序扫描天猫官方入驻邀请二维码,获得入驻天猫的专属邀约通道,为未来天猫全屋定制+新零售的打下铺垫。通过本次会议,中山及周边全屋定制产业带商家收货满满,广大产业带商家收获了全屋定制新零售的发展趋势和实操玩法,后续结合自身企业的具体情况,通过天猫全屋定制+新零售去更好地整合自身品牌的未来发展之路,进一步融合企业自身线上线下销售模式,转型升级,在全屋定制新零售时代抢占先机,赢得未来!